Merkez Mah. Filo Cad. No:12 Şişli / İstanbul
Tüm araçlarda tam kasko Hafta içi 08:30 - 20:00 · Hafta sonu 09:00 - 18:00
tr en de
Anasayfa İletişim & S.S.S

İletişim & Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon, filo ve kurumsal iş birlikleri için ekibimiz hafta içi 08:30 – 20:00 arasında hizmetinizde.

WhatsApp Destek

Hemen sohbet başlatın
Ortalama yanıt süresi: 3 dakika

Merkez Ofis

Merkez Mah. Filo Cad. No:12 Şişli / İstanbul

Çalışma Saatleri

Hafta içi 08:30 - 20:00 · Hafta sonu 09:00 - 18:00
Havalimanı noktaları 7/24 açıktır.

Bize Yazın

Formu doldurun, en geç 1 iş günü içinde dönüş yapalım.

Bu alan zorunludur.
Bu alan zorunludur.
S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

En çok merak edilen konuları başlıklara ayırdık.

Kiralama

Araç kiralamak için kaç yaşında olmalıyım?
Ekonomik ve orta sınıf araçlarda en az 21 yaşında olmanız ve 2 yıllık sürücü belgesine sahip olmanız yeterlidir. SUV ve üst segmentte 25 yaş / 3 yıl, lüks ve prestij sınıfında ise 27 yaş / 5 yıl şartı aranır.
Kilometre sınırı var mı?
Standart kiralamalarda günlük 300-400 km limit uygulanır ve toplam süre üzerinden hesaplanır. Sınırsız kilometre seçeneğini rezervasyon adımında ek hizmet olarak seçebilirsiniz.

Kurumsal

Şirket adına fatura kesilebiliyor mu?
Evet. Rezervasyon başlangıcında "Kurumsal" seçeneğini işaretleyip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerini girmeniz yeterlidir. Fatura e-posta adresinize e-fatura olarak iletilir.

Ödeme

Depozito nasıl tahsil ediliyor ve ne zaman iade ediliyor?
Depozito, teslim sırasında sürücü adına düzenlenmiş kredi kartından provizyon (blokaj) olarak alınır; tahsilat yapılmaz. Araç hasarsız ve cezasız teslim edildiğinde blokaj aynı gün kaldırılır, bankaya bağlı olarak 2-7 iş gününde hesabınıza yansır.
Fiyatlara neler dahil?
Tüm fiyatlarımıza tam kasko, zorunlu trafik sigortası, bakım-onarım, 7/24 yol yardımı ve KDV dahildir. Yakıt, HGS geçiş ücretleri ve trafik cezaları kiracıya aittir.

Rezervasyon

Rezervasyonumu ücretsiz iptal edebilir miyim?
Kiralama başlangıcına 24 saatten fazla süre varken yapılan iptallerde herhangi bir kesinti uygulanmaz. Daha kısa sürede yapılan iptallerde 1 günlük kira bedeli kesilir.
Aracı farklı bir şehirde teslim edebilir miyim?
Evet, tek yön kiralama mümkündür. Rezervasyon sırasında farklı iade şehri seçtiğinizde, şehirler arası mesafeye göre hesaplanan tek yön ücreti özet ekranında görünür.

Teslimat

Aracı havalimanından veya adresimden teslim alabilir miyim?
Evet. Havalimanı teslim noktalarımız 7/24 hizmet verir; uçuş numaranızı iletmeniz halinde rötar durumunda ek ücret alınmaz. Şehir merkezlerinde vale ile adrese teslimat seçeneği rezervasyon sırasında eklenebilir.